Schadeprocessen Service
Wil jij als een zelfstandige intermediair of assurantie advies kantoor professionele schadeprocessen en -werkwijze(n) voor jouw bedrijf?
Kies dan voor de Schadeprocessen Service
Als zelfstandig intermediair of assurantie tussenpersoon kantoor ben jij de schakel tussen jouw klant en de verzekeraar. Schadebehandeling is een onderdeel van de service die jij aan jouw klanten levert. Gaat het niet goed met een schadeclaim, dan heb jij een ontevreden klant!
Een goed lopende schadeproces en werkwijze(n) is de SLEUTEL voor succesvolle schadebehandeling. Dit zorgt ervoor dat jij e/o jouw medewerkers makkelijker en sneller werken, weten wat er nodig is voor de schadebehandeling en daardoor komen zij als professionals over op jouw klanten.
Jouw klanten hebben het gevoel dat ze goed en snel geholpen worden, waardoor zij tevreden zullen zijn over de schadebehandeling.
En tevreden klanten worden fans van jouw bedrijf, wat weer zorgt voor een goede mond op mond reclame bij andere potentiële klanten.
“Laat schade geen obstakel zijn, maar een onderdeel van jouw service waar jij hét verschil maakt voor jouw klanten”
– Femke Hup –
Herkenbaar?
Jij loopt tegen het volgende aan:
- Tijd en handen tekort m.b.t. de schademeldingen;
- Onvoldoende kennis om schades efficiënt af te handelen;
- Jij groeit, maar het aantal schadeclaims neemt toe;
- Afhankelijkheid van de behandeling van de verzekeraar;
- Lange doorlooptijden;
- Ontevreden klanten, want het duurt te lang;
- Geen éénduidig schadeproces/ werkwijze;
- Geen eigen schadeproces;
- Geen eigen database voor schades, maar alleen werken met het systeem van de verzekeraars;
- Knelpunten in je processen/ werkwijzen.
‘Schade is een vak apart! ‘
“Een goed lopend schadeproces is goud waard”
– Femke Hup –
Het is tijd om jouw schadeprocessen te professionaliseren
Wat ik voor jou kan betekenen:
Je kan het complete schadeproces aan mij overlaten, want schade is mijn vak en mijn specialisatie
Schadeprocessenservice:
- Opzetten van schadeprocessen die passend zijn bij jouw kantoor
- Knelpunten processen en werkwijzen in kaart brengen en oplossen/ vereenvoudigen
- Efficiënt & Klantgericht
- Persoonlijke schades & zakelijke schades
Specialist schade
“Schade is geen aparte taak wat je er af en toe maar bij doet. Het is een onderdeel van de service richting jouw klanten. Want juist hier maak jij hét verschil dat jou anders maakt dan een verzekeraar en waarom de klant via jou verzekerd moet zijn!”
– Femke Hup –
Dit is het resultaat:
√ Een snellere behandeling van je schadeclaims
√ Je bespaart tijd
√ Je ervaart meer rust en ruimte
√ Jij hoeft je niet meer druk te maken om de schademeldingen
√ Jij kan doen wat jij echt leuk vindt aan jouw vak
√ Jouw klanten krijgen de schadevergoeding waar ze recht op hebben
√ Meer kennis op het gebied van schadeclaims
√ Je straalt professionaliteit en kennis uit naar je klanten toe
√ Tevreden klanten!
Werkzaamheden:
Welke werkzaamheden vallen onder het deze service:
√ De Schadeafdeling en/of -processen opzetten van A tot Z wanneer je deze nog niet hebt;
√ Een database voor schadeclaims opzetten in jouw eigen CRM-systeem, waar zowel de ‘oude’ als ‘nieuwe’ schademeldingen staan, zodat er een goed overzicht komt;
√ De processen van de schadebehandeling zoals ze nu zijn in kaart brengen;
√ Eventuele knelpunten opzoeken en deze oplossen/ versimpelen;
√ Werkwijze(n)/ Processen mbt schadebehandeling, die nu niet lopen, op zo’n manier opzetten dat het binnen jouw bedrijf past;
Wat anderen zeggen:
“Femke is een hele kundige vrouw, zij weet alles van schade. Ik heb haar mijn vertrouwen en de ruimte gegeven, zij heeft alle kennis in huis om een schade van A tot Z af te handelen. Daarnaast denkt ze ook mee over het bouwen van de juiste processen en het inrichten van mijn CRM. Dat is echt heel waardevol!
Het samenwerken met Femke heeft mij rust in mijn hoofd gegeven en de ruimte om te doen waar ik blij van word. Femke regelt de schades, legt mij uit hoe en waarom ze bepaalde dingen doet en doet dit keurig netjes!“
“Sinds onze samenwerking en jij de schades hebt overgenomen, merk ik dat er voor mij weer meer tijd is ontstaan om echt mijn aandacht weer te hebben voor mijn klanten.
En ik merk dat door de ruimte die is ontstaan ik ook weer ruimte heb voor creativiteit , ideeën en het bedenken van service in hoe ik mijn klanten nog beter kan bedienen. Alles stroomt weer.”
“Femke is altijd eerlijk en stelt het klantbelang voorop.
Tijdens de opdracht neemt zij bij de schadebehandeling de klant bij de hand en zorgt er voor dat ieder dossier op orde is. Dit terwijl er duidelijk wordt gecommuniceerd richting de klant en de verzekeraar.
Het is echt fijn om met deze schadeprofessional samen te werken. Met recht een topper!”
Waarom Tussenpersonen voor mij kiezen:
Waarom intermediairs voor Fems Schadeadvies kiezen:
✔️ Snel & eenvoudig – Praktische oplossingen waarmee je snel kunt schakelen
✔️ Klantgericht – Voor een schadeafhandeling waar jouw klant blij van wordt
✔️ Professioneel – Ondersteuning met ervaring, kennis en persoonlijke aandacht
✔️ Maatwerk – Alles afgestemd op jouw organisatie en werkwijze
Als intermediair/ tussenpersoon of assurantie advieskantoor kun je je onderscheiden van de normale verzekeraars door je schadeprocessen optimaal in te richten wat bij jouw bedrijf past. En ervoor te zorgen dat jouw klanten makkelijk, snel en eenvoudig worden geholpen en dat zij de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben en zij tevreden zijn over jouw service.
Juist hier maak jij het verschil voor jouw klant. Want waarom moeten zij anders via jou verzekerd zijn i.p.v. via een gewone/ grote verzekeraar.
Ik ben er om je daarbij te ondersteunen, zodat jij je kunt concentreren op waar je goed in bent: het leveren van waarde aan je klanten.
“Samen maken we van elke schadeclaim een succesverhaal.”
– Femke Hup –
Dit is mijn werkwijze:
- We plannen eerst een online kennismakingsgesprek in;
- Dan kom ik mee kijken hoe je het schadeclaim proces op dit moment vormgeeft en aan de hand daarvan maak ik een analyse;
- Aan de hand van de analyse maak ik een voorstel en dit bespreken wij;
- Na de bespreking stellen we een contract op met wat het project Schadeprocessen Service inhoud, de begindatum, de einddatum, het eindresultaat van wat je mag verwachten, de prijs en betalingsvoorwaarden.
- Zodra het contract is ondertekent door beide partijen, ga ik vanaf de begindatum voor je aan de slag.
* Mijn Algemene Voorwaarden en privacy verklaring zijn op mijn contracten van toepassing.
info@fvoschadeadvies.nl
via onderstaand contactformulier
“So, what do you think? Are you in or out?”
Laten we samen van elke schademelding een succesverhaal maken.
Formulier Schadeprocessen Service
Ja, ik wil graag een Kennismaking
Heb jij interesse in de Schadeprocessen Service?
Vul dan onderstaand formulier in en ik neem contact met je op om een online afspraak te maken:
- Op deze service zijn mijn algemene voorwaarden en privacyverklaring van toepassing.
Zijn wij al een connectie op LinkedIn?
Zo niet, via deze link kunnen we connecten:
www.femsschadeadvies.nl
info@femsschadeadvies.nl
KvK nummer: 84064706
BTW nummer: NL003907526B77