Claimservice
- Lastige schades waarbij je er maar niet uitkomt met de verzekeraar
- Onterecht (gedeeltelijk) afgewezen schadeclaims
Ken je dat? Je bent als tussenpersoon zijnde bezig met een schadeclaim van jouw klant en je loopt helemaal vast om de schadevergoeding te kunnen krijgen voor jouw klant waar die recht op heeft.
Of je hebt vanuit de verzekeraar e/o tegenpartij een afwijzing ontvangen en je bent er zeker van dat dit niet klopt, maar je mist de specifieke kennis op het gebied van schadebehandeling.
En je zou graag een specialist willen hebben om mee te sparren en mee te kijken in een schadedossier. Of om zelfs het schadedossier van je over te nemen om er zo voor te zorgen dat je wel de vergoeding voor jouw klant krijgt waar deze recht op heeft.
Nou dat kan! Dan is de Claimservice echt iets voor jou.
Heb jij echt hulp nodig bij jouw schadedossier? Vul dan het bijbehorende online formulier in
“Laat schade geen obstakel zijn, maar een onderdeel van jouw service waar jij hét verschil maakt voor jouw klanten”
– Femke Hup –
Herkenbaar?
Jij loopt tegen het volgende aan:
- Een lastig schadedossier waarbij je er maar niet uitkomt met de verzekeraar e/o tegenpartij over de vergoeding;
- Je hebt een onterecht (gedeeltelijke) afwijzing van de schade;
- De expert van de verzekeraar e/o tegenpartij komt ineens met een heel andere conclusie en hierdoor loopt jouw klant een schadevergoeding mis;
- Lange doorlooptijden en er zit maar geen schot in de zaak om de schade afgehandeld te krijgen;
- Je mist specifieke kennis op het gebied van schadebehandeling om het tot een goed einde te brengen;
- Je bent op zoek naar een specialist m.b.t. materiële schade die voor de belangen van jouw klant opkomt.
‘Schade is een vak apart ‘
“Samen maken we van elke schadeclaim een succesverhaal.”
– Femke Hup –
Jouw sparringspartner voor schadeclaims
Waar ik jou mee kan helpen:
Je kan snel en makkelijk bij mij je vragen stellen met betrekking tot een lastig schadedossier, want schade is mijn vak en mijn specialisatie.
- Analyseren van het probleem in het schadedossier;
- Ik geef tips en tricks in hoe jij schot kan krijgen in het schadedossier zodat het vanaf nu soepel verloopt;
- Ik kan ook het complete schadedossier van je overnemen en ervoor zorgen dat jouw klant de schadevergoeding krijgt waar recht op is;
- Het professioneel opstellen van een bezwaar en dit onderbouwen met feiten;
- Het professioneel opstellen van een (directie) klacht en dit onderbouwen met feiten;
- Indien nodig kan ik externe experts en specialisten inschakelen;
- Ik neem de communicatie met zowel de verzekeraars, tegenpartijen, experts als met jouw klant over.
‘Specialist materiële schade’
Dit is het resultaat:
√ Je schakelt een specialist in op het gebied van materiële schade;
√ Je bespaart tijd en frustratie;
√ Een goede analyse van het probleem en de oplossing hiervoor;
√ Jouw klanten krijgen de schadevergoeding waar ze recht op hebben;
√ Je straalt professionaliteit en kennis uit naar je klanten toe;
√ Tevreden klanten!
Hoe werkt het?
Wat anderen zeggen:
“Femke is een hele kundige vrouw, zij weet alles van schade. Ik heb haar mijn vertrouwen en de ruimte gegeven, zij heeft alle kennis in huis om een schade van A tot Z af te handelen. Daarnaast denkt ze ook mee over het bouwen van de juiste processen en het inrichten van mijn CRM. Dat is echt heel waardevol!
Het samenwerken met Femke heeft mij rust in mijn hoofd gegeven en de ruimte om te doen waar ik blij van word. Femke regelt de schades, legt mij uit hoe en waarom ze bepaalde dingen doet en doet dit keurig netjes!“
“Sinds onze samenwerking en jij de schades hebt overgenomen, merk ik dat er voor mij weer meer tijd is ontstaan om echt mijn aandacht weer te hebben voor mijn klanten.
En ik merk dat door de ruimte die is ontstaan ik ook weer ruimte heb voor creativiteit , ideeën en het bedenken van service in hoe ik mijn klanten nog beter kan bedienen. Alles stroomt weer.”
“Femke is altijd eerlijk en stelt het klantbelang voorop.
Tijdens de opdracht neemt zij bij de schadebehandeling de klant bij de hand en zorgt er voor dat ieder dossier op orde is. Dit terwijl er duidelijk wordt gecommuniceerd richting de klant en de verzekeraar.
Het is echt fijn om met deze schadeprofessional samen te werken. Met recht een topper!”
Waarom Tussenpersonen voor mij kiezen:
√ Snel & eenvoudig – Praktische oplossingen waarmee je snel kunt schakelen
√ Klantgericht – Voor een schadeafhandeling waar jouw klant blij van wordt
√ Professioneel – Ondersteuning met ervaring, kennis en persoonlijke aandacht
√ Maatwerk – Alles afgestemd op jouw organisatie en werkwijze
Als assurantie tussenpersoon kun je je onderscheiden van de normale verzekeraars door je schadeprocessen optimaal in te richten wat bij jouw bedrijf past. En ervoor te zorgen dat jouw klanten makkelijk, snel en eenvoudig worden geholpen en dat zij de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben en zij tevreden zijn over jouw service.
Juist hier maak jij het verschil voor jouw klant. Want waarom moeten zij anders via jou verzekerd zijn i.p.v. via een gewone/ grote verzekeraar.
Ik ben er om je daarbij te ondersteunen, zodat jij je kunt concentreren op waar je goed in bent: het leveren van waarde aan je klanten.
Dus maak je van elke schadeclaim een succesverhaal!
Kijk bij mijn diensten naar welk aanbod bij jouw bedrijf past in hoe wij het beste kunnen samenwerken.
Dit is mijn werkwijze:
- Vul het online formulier ‘Claimservice’ in, zodat ik voor jou een klant-/ schadedossier kan aanmaken;
- Dan ontvang je vanuit mij een Bevestiging en vraag ik informatie op via de mail;
- Ik analyseer het probleem en de schade en overleg de te volgen stappen met jou;
- Bij een akkoord volg ik de werkwijze zoals is afgesproken;
- Na de complete afhandeling, ontvang jij/ je klant de nota;
* Vaak kan je de nota bij de verzekeraar claimen als Buitengerechtelijke kosten. Indien jij e/o je klant dit wilt, kan ik de kosten alvast claimen bij de verzekeraar/tegenpartij. Maar let op: Jij e/o jouw klant blijft altijd verantwoordelijk voor het betalen van de nota indien deze niet vergoed wordt door de verzekeraar.
Andere belangrijke informatie:
- Mijn tarief: Voor de Claimservice en Verhaalservice is mijn uurtarief: € 90,00 per uur;
- Het starttarief voor een dossier is € 150,00. Hierin zijn de kosten opgenomen voor: administratiekosten, het inlezen van het schadedossier en de analyse van het probleem met de te volgen werkwijze;
- Facturatie Claimservice: Ik houd de data en tijd bij en aan het eind van de maand maak ik over het totaal aantal uren/ minuten dat ik met de vragen bezig ben geweest een totaalfactuur. Indien je ook graag een referentie wilt hebben toegevoegd, geef dit dan door;
- Het claimen van de dossierkosten (buitengerechtelijke kosten) bij de verzekeraar/tegenpartij kan alleen wanneer dit afgesproken is en ik hiervoor een machtiging heb ontvangen;
- Let op: Jij e/o jouw klant blijven ten alle tijden verantwoordelijk voor het betalen van de nota wanneer de verzekeraar/tegenpartij deze kosten niet vergoed.
* Mijn Algemene Voorwaarden zijn op al mijn services van toepassing.
* De betalingstermijn van mijn nota’s is 14 dagen.
“So, what do you think? Are you in or out?”
Laten we samen van elke schademelding een succesverhaal maken
Formulier Claimservice
Ja, ik wil graag gebruik maken van de Claimservice
Wil jij gebruik maken van de Claimservice?
Vul dan onderstaand formulier in. Je ontvangt van mij een bevestiging per mail.
- Op deze service zijn mijn algemene voorwaarden en privacyverklaring van toepassing.
Zijn wij al een connectie op LinkedIn?
Zo niet, via deze link kunnen we connecten:
www.femsschadeadvies.nl
info@femsschadeadvies.nl
KvK nummer: 84064706
BTW nummer: NL003907526B77